Come Vendere su Amazon nel 2025: Guida Completa
I vantaggi di vendere su Amazon
Vendere su Amazon ti permette di entrare a far parte di una comunità vivace e diversificata, dove grandi aziende e artigiani indipendenti trovano spazio per far brillare le loro creazioni uniche.
Amazon non è solo una piattaforma: è il luogo dove puoi raggiungere milioni di clienti ogni giorno, pronti a scoprire e scegliere i tuoi prodotti.
Non c’è momento migliore per mettere in luce la tua offerta e presentarla a un pubblico vasto e coinvolto, pronto ad apprezzare ciò che hai da offrire.
Il 60% delle vendite su Amazon è generato da venditori indipendenti come te, un dato che continua a crescere ogni anno e dimostra il successo di chi sceglie questa piattaforma.
Nel 2019, più di 200.000 imprenditori in tutto il mondo hanno superato i 100.000 dollari di vendite su Amazon, dimostrando quanto sia reale il potenziale di successo per chi sceglie questa strada.
Se vuoi approfondire, consulta la guida 10 consigli per vendere di più su Amazon MarketPlace.
FAQ:
Amazon: il trampolino di lancio ideale per il successo della tua impresa
Certamente! Che tu rappresenti un marchio affermato o una nuova realtà in crescita, Amazon è il luogo ideale per connetterti con milioni di clienti in tutto il mondo.
Le piccole e medie imprese come la tua stanno prosperando su Amazon, generando oltre il 50% delle vendite globali: un’opportunità concreta per far crescere il tuo business.
Non importa il settore o la dimensione della tua attività: con Amazon hai l’opportunità unica di espanderti e raggiungere nuovi traguardi.
Noi di Marche Web Marketing, partner certificati Amazon SPN e ADV, siamo qui per guidarti passo dopo passo verso il successo della tua attività.
Esplora subito il piano di vendita perfetto per te e inizia oggi stesso a trasformare il tuo business con Amazon!
Per una guida dettagliata su come iniziare a vendere su Amazon, consulta la Guida per principianti alla vendita su Amazon.
Prima di iniziare a vendere su Amazon
Scopri il piano perfetto per il tuo successo!
Amazon ti offre la massima flessibilità: puoi scegliere di vendere un singolo articolo o migliaia, grazie ai piani di vendita Individuale e Professionale. Prima di registrarti, prenditi un momento per capire quale piano è più adatto alle tue esigenze.
- Piano Individuale: costa 0,99 € per ogni articolo venduto ed è perfetto per chi prevede di vendere pochi articoli al mese.
- Piano Professionale: con un costo fisso di 39 € al mese, indipendentemente dal numero di articoli venduti, è la scelta ideale per chi supera le 40 vendite al mese e punta a far crescere il proprio business.
Non sei sicuro di quale piano scegliere? Nessun problema: puoi cambiarlo in qualsiasi momento! Tieni solo presente che, oltre al costo del piano, ci sono commissioni di vendita applicate su ogni articolo.
Quale piano di vendita è giusto per te?
Scegli il piano che meglio si adatta alla tua attività: ecco quale potrebbe essere la scelta ideale per te!
Piano Individuale:
- Perfetto per chi vende meno di 40 articoli al mese.
- Ideale se non hai ancora bisogno di strumenti avanzati o programmi specifici.
- Ottimo punto di partenza se stai esplorando cosa vendere.
Piano Professionale:
- Ideale per chi vende più di 40 articoli al mese.
- Consente l’accesso a strumenti avanzati come le API e report dettagliati sulle vendite.
- Perfetto se desideri vendere tramite programmi specializzati come Handmade o altri servizi esclusivi di Amazon.
Incentivi per i nuovi venditori:
Amazon premia i nuovi venditori con un pacchetto unico di incentivi, pensato per aiutarti a raggiungere il successo più velocemente
1. Bonus sulle vendite per i titolari del marchio
- Ottieni fino al 10% di cashback sui primi €45.000 delle vendite del tuo marchio e un ulteriore 5% sui successivi €855.000. In totale, puoi guadagnare fino a €47.250 di bonus nel tuo primo anno!
2. Crediti pubblicitari per promuovere i tuoi prodotti
- €45 in crediti pubblicitari per le campagne Sponsored Products, per aumentare la visibilità dei tuoi articoli.
- €45 in crediti per coupon accattivanti che incentivano gli acquisti.
3. Vantaggi con la Logistica di Amazon (FBA)
- €90 in crediti per spedire il tuo inventario con il programma Corriere Affiliato di Amazon.
- €180 in crediti per le tariffe di gestione con Amazon Global Logistics.
- Accesso gratuito al Programma Nuova Selezione FBA con stoccaggio, resi e rimozioni gratuiti.
4. Partecipazione ad Amazon Vine
- Con €180 in crediti Amazon Vine, raccogli recensioni verificate dai recensori più affidabili, aumentando la credibilità dei tuoi prodotti.
Esplora i costi e vantaggi del programma Amazon Prime per valorizzare ulteriormente la tua attività.
5. Esenzioni e agevolazioni su costi logistici
- Per i primi 365 giorni, dimentica i sovrapprezzi per lo stoccaggio FBA! Inoltre, se ti iscrivi al programma Paneuropeo, avrai l’esenzione dalle tariffe per livelli bassi di inventario.
Strumenti per i titolari di marchi
Hai bisogno di supporto per iniziare? Scopri come vendere su Amazon senza partita IVA e semplificare i primi passi nel marketplace.
Tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare a vendere su Amazon!
Prima di registrarti come venditore su Amazon, assicurati di avere tutto ciò che ti serve a portata di mano:
- Un indirizzo postale aziendale o un account cliente Amazon già esistente, che potrai convertire in account venditore.
- Una carta di credito valida, anche internazionale, per gli addebiti.
- Un passaporto o un documento d’identità valido per la verifica della tua identità, a garanzia della sicurezza di tutti.
- I dati della tua società, inclusa la partita IVA, se applicabile al tuo business.
FAQ: Che cos’è la partita IVA e perché è fondamentale per il tuo business?
La partita IVA è un codice fiscale obbligatorio per le attività commerciali che operano nell’Unione Europea e vendono beni o servizi soggetti a IVA. Se vendi prodotti in uno o più Paesi dell’UE, dovrai probabilmente registrarti ai fini IVA in ogni Paese dove effettui vendite.
Cos’è l’IVA?
L’IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) è una tassa che viene aggiunta al prezzo di vendita di beni e servizi. Come commerciante registrato ai fini IVA, dovrai:
- Aggiungere l’IVA ai prezzi dei tuoi prodotti.
- Versare l’IVA raccolta alle autorità fiscali del tuo Paese attraverso le dichiarazioni periodiche.
Perché è importante registrarsi ai fini IVA?
Registrarsi ai fini IVA è fondamentale per diversi motivi:
-
- Rispetto delle normative: È obbligatorio per rispettare le leggi fiscali dell’UE.
- Rimborsi sui costi aziendali: Puoi recuperare una parte dell’IVA pagata su materiali, forniture e spese logistiche.
- Espansione internazionale: Ti permette di vendere senza limitazioni in tutta l’Unione Europea, aprendo nuove opportunità per il tuo business.
Vuoi approfondire?
Quanto costa vendere su Amazon e come pianificarli al meglio?
Vendere su Amazon comporta diversi tipi di costi che variano in base al piano di vendita e alla tipologia di prodotti. Ecco una panoramica:
1. Costi di abbonamento
-
- Piano Professionale: 39 € al mese, ideale per chi vende oltre 40 articoli al mese. Nessuna commissione di chiusura fissa.
- Piano Individuale: 0,99 € per ogni articolo venduto, perfetto per chi sta iniziando o vende meno di 40 articoli al mese.
2. Commissioni di vendita
- Commissioni per segnalazione: Una percentuale sul prezzo di vendita che varia in base alla categoria del prodotto (es. abbigliamento o elettronica).
- Commissioni di chiusura variabili: Applicabili solo a categorie specifiche, come libri e DVD.
3. Spese di spedizione
- Per gli ordini gestiti direttamente, Amazon applica tariffe di spedizione basate sulla categoria del prodotto e sul metodo scelto dal cliente.
4. Tariffe di Logistica di Amazon (FBA)
Se scegli Logistica di Amazon (FBA), i costi includono:
- Gestione ordini: Amazon si occupa di imballare e spedire i tuoi prodotti.
- Stoccaggio: Spese per mantenere i tuoi articoli nei magazzini Amazon.
- Servizi opzionali: Come l’etichettatura o l’imballaggio personalizzato.
Perché scegliere Logistica di Amazon?
Con Logistica di Amazon, puoi delegare spedizioni, resi e assistenza clienti direttamente ad Amazon, risparmiando tempo prezioso per concentrarti sulla crescita della tua attività. Analizzare le tariffe ti aiuterà a massimizzare i tuoi margini di profitto.
Vuoi approfondire?
Consulta il piano delle commissioni di Vendita su Amazon e scopri come gestire al meglio i costi del tuo business!
Scopri Seller Central: il cuore del tuo business su Amazon!
Seller Central è la piattaforma operativa per i venditori Amazon: il tuo strumento principale per gestire, ottimizzare e far crescere il tuo business in ogni aspetto.
Con Seller Central puoi:
- Gestire facilmente il tuo account di vendita.
- Aggiungere, aggiornare e monitorare i tuoi prodotti e il tuo inventario.
- Accedere ai pagamenti e alle transazioni in modo rapido e sicuro.
- Pubblicare offerte e promozioni per aumentare le vendite.
- Trovare risorse utili per migliorare la tua esperienza e massimizzare i risultati.
Cosa puoi fare con Seller Central?
Ecco alcune delle principali funzioni disponibili:
- Gestione dell’inventario: Monitora il tuo inventario in tempo reale e aggiorna le offerte in pochi clic direttamente dalla scheda Inventario.
- Report aziendali: Analizza le performance del tuo business con report personalizzati e salva i modelli più utili per un accesso rapido.
- Strumenti di performance: Monitora feedback e valutazioni dei clienti per ottimizzare le tue performance e migliorare l’esperienza d’acquisto.
- Supporto dedicato: Ricevi assistenza personalizzata contattando il Supporto per i venditori o aprendo ticket nel Registro casi per risolvere rapidamente qualsiasi problema.
- Monitoraggio delle vendite: Tieni sotto controllo le vendite giornaliere dei tuoi prodotti e analizza i risultati per migliorare le tue strategie.
Gestisci il tuo business su Amazon ovunque ti trovi con l’app Amazon Seller!
L’app Amazon Seller è il tuo alleato per gestire la tua attività ovunque. Con funzionalità avanzate accessibili dal tuo smartphone, puoi ottimizzare il tempo e restare sempre aggiornato.
Funzionalità principali dell’app Amazon Seller
- Monitora le vendite in tempo reale: Analizza le performance e scopri nuove opportunità di crescita per il tuo business.
- Gestisci i tuoi ordini con facilità: Visualizza, aggiorna e organizza gli ordini in pochi secondi, ovunque ti trovi.
- Scopri nuovi prodotti da vendere: Analizza il mercato e trova articoli da aggiungere al tuo catalogo per ampliare la tua offerta.
- Rispondi rapidamente ai clienti: Gestisci le domande e fornisci assistenza immediata per costruire fiducia e migliorare l’esperienza d’acquisto.
- Crea immagini professionali: Scatta e modifica foto dei tuoi prodotti direttamente dall’app per garantirne una presentazione accattivante e di qualità.
- Pubblica offerte ovunque: Crea o aggiorna le tue offerte in pochi clic, direttamente dal tuo smartphone.
Con l’app Amazon Seller, puoi portare la gestione della tua attività a un livello superiore, in qualsiasi momento e ovunque ti trovi.
Tutto ciò che devi sapere sulla conformità IVA per vendere in Europa!
Se vendi su Amazon in Europa, la registrazione ai fini IVA è essenziale. La necessità di ottenere un numero di partita IVA dipende da diversi fattori, tra cui:
- Sede dell’attività: Il Paese in cui hai registrato la tua attività.
- Modello di gestione: Se vendi direttamente o utilizzi Logistica di Amazon (FBA).
- Vendite annuali: Se superi le soglie di vendita stabilite dai singoli Paesi.
Perché la conformità IVA è essenziale?
- Rispettare le normative fiscali: Ogni Paese europeo ha regole IVA specifiche. Essere in regola ti protegge da multe e sanzioni.
- Vendere senza interruzioni: La conformità IVA è fondamentale per mantenere la tua attività attiva e senza intoppi su Amazon.
- Espandere il tuo business: Con una registrazione IVA corretta, puoi vendere in tutta l’UE senza restrizioni, cogliendo nuove opportunità di mercato.
Vuoi approfondire?
Visita il centro di documentazione sull’IVA per tutte le informazioni necessarie e per gestire la tua attività in modo conforme.
Non hai ancora un account venditore Amazon?
Grazie alla sinergia tra Agenzia Marche Web Marketing, partner certificato Amazon SPN, e Amazon Italia, ti offriamo un servizio professionale e rapido di registrazione e apertura dell’account venditore Amazon in soli 10 giorni. La nostra esperienza garantisce una gestione impeccabile del processo, lasciandoti libero di concentrarti sulla tua strategia di vendita.
Come creare e pubblicare la tua prima offerta su Amazon
Il primo passo per iniziare a vendere su Amazon è creare un’offerta. Hai due opzioni:
- Associazione a un’offerta esistente: Se un altro venditore sta già vendendo lo stesso prodotto, puoi aggiungerti utilizzando la scheda prodotto esistente.
- Creazione di una nuova offerta: Se sei il primo a vendere il prodotto, dovrai creare una scheda fornendo tutte le informazioni necessarie.
Come pubblicare un’offerta in base al piano di vendita
- Venditori Professionali: Carica grandi quantità di prodotti utilizzando file CSV o strumenti di terze parti. Questa modalità è ideale per cataloghi ampi.
- Venditori Individuali: Pubblica le offerte una alla volta direttamente dal pannello di Seller Central. Perfetto per chi vende pochi prodotti.
Passaggi per creare la tua prima offerta
- Accedi a Seller Central: Effettua il login al tuo account.
- Vai su Inventario: Clicca su “Aggiungi un nuovo prodotto”.
- Seleziona l’opzione giusta:
- Cerca il prodotto nel catalogo Amazon e associa la tua offerta a una scheda esistente.
- Crea una nuova scheda inserendo:
- Categoria del prodotto.
- Titolo, descrizione e immagini accattivanti.
- Prezzo, quantità e dettagli di spedizione.
- Ottimizza la tua offerta: Usa un titolo chiaro, immagini professionali e descrizioni dettagliate per attirare più clienti.
- Pubblica: Salva e pubblica la tua offerta per iniziare a vendere!
Consigli per i venditori Professionali
- Risparmia tempo: Utilizza strumenti di caricamento in blocco per gestire grandi quantità di prodotti in modo efficiente.
- Semplifica la gestione: Integra software di terze parti per ottimizzare la gestione delle offerte e dell’inventario. Questi strumenti ti aiutano a concentrarti sulla crescita del tuo business.
Curiosità: Raggiungi clienti B2B e B2C su Amazon con un solo account venditore!
Curiosità: Raggiungi clienti B2B e B2C su Amazon con un solo account venditore!
Con Amazon puoi raggiungere clienti B2C e B2B utilizzando un unico account, ampliando la visibilità delle tue offerte senza costi extra.
Vantaggi principali
- Doppia visibilità: Le tue offerte saranno visibili sia ai consumatori che alle aziende, aumentando le opportunità di vendita.
- Gestione semplificata: Tutte le transazioni B2C e B2B possono essere gestite facilmente da Seller Central.
- Nessun costo aggiuntivo: Vendi ai clienti aziendali senza pagare spese extra.
- Funzionalità B2B avanzate: Con Amazon Business puoi offrire prezzi personalizzati, sconti per quantità e fatture con IVA.
Come iniziare con il B2B su Amazon
- Pubblica le tue offerte: Segui la procedura standard per aggiungere i tuoi prodotti su Amazon.
- Attiva Amazon Business (opzionale):
- Accedi a Seller Central e iscriviti al programma Amazon Business.
- Personalizza le tue offerte con prezzi dedicati e sconti per grandi volumi.
- Gestisci tutto da un’unica piattaforma: Usa Seller Central per monitorare e gestire le vendite B2C e B2B in modo semplice ed efficiente.
Che cosa ti serve per pubblicare offerte su Amazon
Per pubblicare un’offerta su Amazon, è essenziale fornire informazioni dettagliate e complete sul prodotto. Ecco ciò di cui hai bisogno per garantire che le tue offerte siano pronte per essere pubblicate:
1. Codice GTIN (Global Trade Item Number)
La maggior parte dei prodotti richiede un codice identificativo univoco, come:
- UPC (Universal Product Code)
- ISBN (International Standard Book Number)
- EAN (European Article Number)
Amazon utilizza questi codici per identificare con precisione il prodotto che stai vendendo.
- Offerta associata: Se il prodotto è già presente nel catalogo di Amazon, il codice GTIN è già registrato e non devi fornirlo.
- Nuovo prodotto: Se aggiungi un prodotto non ancora presente, potrebbe essere necessario acquistare un codice UPC o richiedere un’esenzione dal GTIN.
2. Informazioni necessarie per ogni offerta
Oltre al codice identificativo, assicurati di includere i seguenti dettagli:
- SKU (Stock Keeping Unit): Un codice univoco per gestire il tuo inventario interno.
- Titolo del prodotto: Deve essere chiaro, descrittivo e ottimizzato per le ricerche dei clienti.
- Descrizione del prodotto: Fornisci informazioni dettagliate, con un elenco puntato che evidenzi i principali vantaggi e caratteristiche.
- Immagini del prodotto: Devono essere di alta qualità e conformi alle linee guida di Amazon (sfondo bianco, almeno 1000 px per lato).
- Termini di ricerca e parole chiave: Inserisci parole chiave pertinenti per aiutare i clienti a trovare il tuo prodotto.
Consigli per ottimizzare le tue offerte
- Titoli: Usa parole chiave strategiche, ma evita di riempirli con termini non necessari.
- Descrizioni: Sii esaustivo ma chiaro, enfatizzando il valore del prodotto.
- Immagini: Mostra il prodotto da diverse angolazioni e, se possibile, utilizza foto che evidenzino l’uso pratico.
Come possiamo supportarti?
Noi di Marche Web Marketing, partner certificati Amazon SPN e ADV, possiamo aiutarti a:
- Ottenere codici GTIN o richiedere esenzioni.
- Ottimizzare titoli, descrizioni e immagini per aumentare la visibilità e le conversioni.
- Creare offerte professionali e conformi alle linee guida di Amazon.
Contattaci per una consulenza personalizzata e inizia a pubblicare offerte efficaci su Amazon!
FAQ: Tutto quello che devi sapere sulle categorie soggette a restrizioni su Amazon!
Per garantire un’esperienza di acquisto sicura, Amazon applica restrizioni su alcune categorie di prodotti. Questi prodotti richiedono verifiche specifiche per essere messi in vendita.
Perché Amazon applica restrizioni?
Amazon impone restrizioni per:
- Proteggere i clienti: Garantire che i prodotti rispettino alti standard di qualità e sicurezza.
- Assicurare la conformità normativa: Alcune categorie richiedono etichettature o certificazioni specifiche.
- Mantenere la fiducia: Verificare che i venditori offrano articoli autentici e affidabili.
Cosa significa vendere in una categoria soggetta a restrizioni?
- Amazon potrebbe richiedere:
- Controlli sulle performance: Verifica della tua affidabilità come venditore.
- Documentazione: Certificazioni, licenze o dichiarazioni di conformità.
- Commissioni extra: In alcune categorie, potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive.
- Autorizzazione del marchio: Prove di autorizzazione per vendere prodotti di marchi registrati.
Come ottenere l’approvazione?
Puoi richiedere l’autorizzazione direttamente da Seller Central, seguendo questi passaggi:
- Accedi a Seller Central e vai su Catalogo > Aggiungi un prodotto.
- Cerca il prodotto o la categoria desiderata.
- Se la categoria è soggetta a restrizioni, clicca su Richiedi approvazione.
- Fornisci la documentazione richiesta (certificazioni, immagini, fatture, ecc.).
Esempi di categorie soggette a restrizioni
- Prodotti alimentari e bevande: Devono rispettare normative sanitarie.
- Auto e Moto: Necessitano di certificazioni di sicurezza.
- Cosmetici e cura della pelle: Richiedono conformità agli standard sui componenti.
- Giocattoli e prodotti per bambini: Soggetti a rigidi test di sicurezza.
- Dispositivi elettronici: Necessitano di certificazioni per la compatibilità e la sicurezza.
Come possiamo supportarti?
Noi di Marche Web Marketing, partner certificati Amazon SPN e ADV, possiamo aiutarti a:
- Ottenere l’approvazione per vendere in categorie soggette a restrizioni.
- Preparare e inviare la documentazione richiesta.
- Navigare tra i requisiti specifici per marchi e prodotti.
Contattaci per una consulenza e per semplificare il processo di autorizzazione, così potrai iniziare a vendere senza ostacoli!
Offerta pubblicata con successo: il primo passo verso un lancio trionfante!
Pubblicare un’offerta su Amazon in modo efficace è essenziale per il successo del tuo prodotto. Segui queste procedure consigliate per migliorare la visibilità e ottenere risultati straordinari:
Procedure consigliate per un lancio efficace
- Crea titoli ottimizzati: Usa parole chiave pertinenti e includi informazioni essenziali come marca, modello e colore.
- Carica immagini di alta qualità: Usa foto ad alta risoluzione con sfondo bianco e mostra il prodotto da diverse angolazioni.
- Usa elenchi puntati chiari: Evidenzia i principali vantaggi del prodotto con un linguaggio semplice e diretto.
- Scrivi descrizioni dettagliate: Spiega perché il tuo prodotto è la scelta migliore con un tono professionale e coinvolgente.
Errori da evitare durante il lancio
- Titoli vaghi: Assicurati che i titoli includano parole chiave rilevanti.
- Immagini non conformi: Usa solo immagini di alta qualità senza elementi distrattivi come loghi o testi sovrapposti.
- Descrizioni incomplete: Fornisci dettagli chiari per aiutare i clienti a capire il valore del prodotto.
- Informazioni errate: Verifica che prezzo, inventario e condizioni siano corretti e aggiornati.
Seguire questi consigli ti aiuterà a garantire il successo del tuo prodotto e a costruire fiducia con i tuoi clienti.
Come gestire correttamente le varianti dei prodotti su Amazon ed evitare problemi!
Su Amazon, gestire correttamente le varianti dei prodotti è fondamentale per semplificare l’esperienza d’acquisto e migliorare la visibilità delle tue offerte.
Quando utilizzare le varianti?
Le varianti sono ideali per raggruppare prodotti che differiscono solo in caratteristiche che i clienti si aspettano di trovare insieme, come:
- Colore: Es. una maglietta disponibile in blu, rosso e verde.
- Fragranza: Es. una candela profumata con aromi diversi.
- Dimensioni: Es. scarpe o abbigliamento con taglie differenti.
Domanda chiave: Il cliente si aspetta di trovare queste opzioni sulla stessa pagina?
- Sì: Raggruppa i prodotti come varianti per un’esperienza utente ottimale.
- No: Pubblicali separatamente se le differenze sono significative.
Problemi comuni con le varianti
- Prodotti non correlati: Raggruppare articoli con differenze sostanziali può confondere i clienti e violare le politiche di Amazon.
- Informazioni incomplete: Differenze non chiaramente indicate, come nomi di colori errati o poco descrittivi, riducono l’efficacia delle varianti.
- Esperienza cliente compromessa: Varianti mal gestite possono portare a confusione e recensioni negative.
Come pubblicare correttamente le varianti?
- Crea una parent-child relationship:
- Prodotto principale (parent): Rappresenta l’insieme generale.
- Varianti (child): Specificano opzioni come colore, dimensioni, ecc.
Esempio: Una T-shirt Uomo può essere il prodotto principale, con varianti che includono colori (blu, rosso) e taglie (M, L).
- Usa titoli chiari e descrittivi: Includi il nome del prodotto, la categoria e la specifica che distingue ogni variante (es. “T-shirt Uomo – Blu, Taglia M”).
- Raggruppa varianti pertinenti: Organizza solo le opzioni che i clienti si aspettano di trovare insieme per garantire un’esperienza d’acquisto ottimale.
Seguendo queste linee guida, potrai gestire le varianti in modo efficace, migliorando l’esperienza dei clienti e aumentando le possibilità di vendita.
Linee guida per immagini di successo su Amazon: come rispettare le regole e attirare i clienti
Le immagini dei prodotti sono fondamentali per attirare l’attenzione e influenzare gli acquisti su Amazon. Rispettare le linee guida garantisce una presentazione professionale e aumenta le possibilità di successo.
Requisiti principali delle immagini
- Dimensioni minime: La risoluzione deve essere almeno 500×500 pixel; si consiglia 1.000×1.000 pixel per abilitare la funzione di zoom.
- Sfondo bianco: Usa uno sfondo bianco puro (#FFFFFF) per far risaltare il prodotto. Evita decorazioni superflue o ombre.
- Focalizzazione: Il prodotto deve occupare almeno l’80% dell’immagine, evitando spazi vuoti o dettagli non necessari.
- Qualità: Usa immagini nitide e ben illuminate, evitando pixelatura, loghi, testi o marchi d’acqua sull’immagine principale.
Consigli per immagini di alta qualità
- Mostra il prodotto a 360°: Carica immagini da più angolazioni per offrire una visione completa.
- Evidenzia i dettagli: Usa foto che mettano in risalto le caratteristiche uniche del prodotto.
- Investi nella qualità: Affidati a fotografie professionali per garantire una presentazione impeccabile.
Errori comuni da evitare
- Sfondi colorati o decorativi che distraggono.
- Prodotti che occupano meno dell’80% dell’immagine.
- Testi promozionali, loghi o grafiche sovrapposte.
- Immagini a bassa risoluzione o sfocate.
Seguendo queste linee guida, potrai creare immagini conformi, professionali e accattivanti, aumentando le tue vendite e migliorando l’esperienza dei clienti.
Identificativi del prodotto: perché sono fondamentali per vendere su Amazon
Gli identificativi del prodotto, come UPC e GTIN, sono essenziali per gestire le offerte su Amazon, garantendo coerenza, affidabilità e maggiore fiducia dei clienti.
Cos’è un GTIN?
Il GTIN (Global Trade Item Number) è un codice univoco utilizzato in tutto il mondo per identificare i prodotti. Esempi comuni includono:
- UPC: Utilizzato in Nord America.
- EAN: Diffuso in Europa.
- ISBN: Specifico per i libri.
Perché gli identificativi del prodotto sono cruciali?
- Coerenza: Associano ogni offerta a un prodotto specifico, evitando duplicati o errori nel catalogo.
- Facilitano la ricerca: Aiutano i clienti a trovare i prodotti più rapidamente e con precisione.
- Promuovono la fiducia: Garantiscono ai clienti che stanno acquistando l’articolo giusto.
- Conformità: Rispettano le politiche di Amazon, evitando rimozioni o restrizioni sulle offerte.
Requisiti per i codici identificativi
- Validità: I codici devono essere autentici e associati ai prodotti ufficialmente registrati.
- Coerenza: Il GTIN fornito deve essere corretto e corrispondere al prodotto pubblicato.
- Esenzioni: Per prodotti senza GTIN (es. articoli fatti a mano), richiedi un’esenzione tramite Seller Central.
Come ottenere i codici GTIN o UPC?
- Acquistali da GS1: Rivolgiti all’organizzazione ufficiale per ottenere codici validi e accettati.
- Evita fornitori non autorizzati: Codici non validi potrebbero non essere accettati da Amazon, causando problemi con le tue offerte.
Rispettare i requisiti degli identificativi del prodotto è fondamentale per garantire il successo delle tue offerte su Amazon e costruire fiducia con i tuoi clienti.
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Come creare una pagina prodotto perfetta su Amazon per aumentare le vendite
Come creare una pagina prodotto perfetta su Amazon per aumentare le vendite
La pagina prodotto è il cuore della tua offerta su Amazon. Una pagina ottimizzata non solo migliora la visibilità, ma aumenta le vendite e offre ai clienti un’esperienza d’acquisto eccezionale.
Cosa devi sapere sulla pagina prodotto
Amazon unifica i dati di più venditori in una singola pagina prodotto per garantire coerenza e semplicità. Puoi contribuire correggendo informazioni inesatte o richiedendo revisioni.
Elementi chiave della pagina prodotto
- Titolo del prodotto
- Massimo 200 caratteri.
- Ogni parola deve iniziare con la lettera maiuscola.
- Deve includere dettagli essenziali come marca, modello, colore, dimensioni o caratteristiche principali.
- Immagini
- Risoluzione minima di 500×500 pixel, consigliata 1.000×1.000 pixel per attivare la funzione zoom.
- Mostra il prodotto da diverse angolazioni con uno sfondo bianco puro.
- Varianti
- Raggruppa prodotti simili (ad esempio, colori, dimensioni o fragranze diverse) in una singola pagina con opzioni chiare.
- Elenco puntato
- Usa frasi brevi e dirette per evidenziare i principali vantaggi e caratteristiche del prodotto.
- Mantieni il focus su ciò che è più importante per il cliente.
- Offerta in primo piano (“Buy Box”)
- L’offerta in primo piano è quella visibile nella Buy Box, da cui i clienti possono aggiungere il prodotto al carrello o acquistarlo direttamente.
- Per ottenere la Buy Box, mantieni prezzi competitivi, ottima performance del venditore e una rapida gestione degli ordini.
- Altre offerte
- Mostrano lo stesso prodotto venduto da altri venditori con opzioni diverse di prezzo, spedizione o condizioni del prodotto.
- Descrizione del prodotto
- Include parole chiave rilevanti per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca.
- Fornisce una descrizione completa e dettagliata del prodotto, rispondendo alle domande comuni dei clienti.
Consigli pratici per ottimizzare la pagina prodotto
- Sii preciso: Fornisci informazioni accurate e aggiornate per evitare confusione.
- Ottimizza per la SEO: Usa parole chiave strategiche in titolo, elenco puntato e descrizione.
- Investi nella qualità visiva: Assicurati che le immagini siano professionali e conformi alle linee guida.
- Mantieni coerenza nelle varianti: Raggruppa solo opzioni pertinenti (es. taglia o colore) per migliorare l’esperienza d’acquisto.
Seguendo questi consigli, potrai creare una pagina prodotto efficace e aumentare significativamente le tue vendite su Amazon.
Vendi in tutta Europa con un unico account: semplice e senza confini!
Con un unico account venditore europeo, puoi gestire facilmente la tua attività su tutti i marketplace di Amazon in Europa. Controlla offerte e inventario da una sola piattaforma e fai crescere il tuo business senza confini.
Come iniziare a vendere in Europa
- Imposta il tuo account europeo: Accedi a Seller Central, verifica la configurazione per operare su più marketplace e aggiungi traduzioni per ottimizzare le offerte nei diversi mercati.
- Gestisci la conformità fiscale: Rispetta le normative IVA locali utilizzando i Servizi IVA di Amazon per una gestione fiscale più semplice e veloce.
- Crea offerte internazionali: Sincronizza facilmente i tuoi prodotti su più marketplace con lo strumento Creazione Offerte Internazionali (BIL).
- Ottimizza le spedizioni: Usa FBA Pan-European per consegne rapide e affidabili o crea una rete logistica personalizzata per adattarti alle tue esigenze.
Vantaggi principali
- Gestione centralizzata: Crea, modifica e monitora le tue offerte su tutti i marketplace europei da un unico account, con aggiornamenti sincronizzati per l’inventario.
- Accesso a milioni di clienti: Raggiungi milioni di acquirenti in tutta Europa e sfrutta la rete consolidata di Amazon per espandere il tuo business oltre confine.
- Semplificazione logistica: Con Pan-European FBA, i tuoi prodotti vengono distribuiti automaticamente nei magazzini europei, garantendo consegne rapide e riducendo i costi operativi.
- Un’unica tariffa: Con un account venditore professionale, puoi accedere a tutti i marketplace europei senza costi aggiuntivi.
Sfrutta le potenzialità del tuo account europeo per espandere il tuo business e raggiungere nuovi clienti in tutta Europa!
Gestione semplificata dell’IVA in Europa: strumenti e risorse di Amazon
La gestione dell’IVA è fondamentale per vendere in Europa. Con i Servizi di Supporto IVA di Amazon, puoi rispettare facilmente le normative locali e semplificare il processo fiscale.
Un servizio completo per gestire la conformità IVA in Europa, che include:
- Registrazione ai fini IVA nei Paesi in cui vendi.
- Preparazione e presentazione delle dichiarazioni IVA.
- Report e monitoraggio per garantire la conformità fiscale.
- Supporto per rispettare le soglie IVA europee.
Vantaggi principali del Servizio di Supporto IVA:
- Semplicità: Monitora e gestisci tutte le attività fiscali direttamente da Seller Central.
- Supporto professionale: Collabora con esperti fiscali certificati per garantire una gestione impeccabile.
- Gratuità iniziale: Iscrizione gratuita per il primo anno, risparmiando sui costi di avvio.
- Conformità garantita: Naviga tra le normative locali con il supporto di Amazon.
- Efficienza: Automatizza le attività fiscali per concentrarti sulla crescita del tuo business.
Come iniziare con i Servizi di Supporto IVA:
- Accedi a Seller Central: Vai alla sezione Servizi IVA.
- Inserisci i tuoi dati aziendali: Completa le informazioni richieste per attivare il servizio.
- Registrati ai fini IVA: Richiedi la registrazione per i Paesi in cui prevedi di superare le soglie di vendita.
- Gestisci le dichiarazioni: Amazon ti guiderà nella preparazione e presentazione mensile o trimestrale delle dichiarazioni IVA.
Semplifica la gestione dell’IVA e concentrati sulla crescita del tuo business con l’aiuto dei Servizi di Supporto IVA di Amazon!
Espandi il tuo business con i Servizi di Traduzione di Amazon
Con i Servizi di Traduzione di Amazon, puoi tradurre facilmente le tue offerte per connetterti con clienti internazionali, migliorare l’esperienza d’acquisto e aumentare la fiducia dei clienti.
Vantaggi dei Servizi di Traduzione di Amazon
- Raggiungi nuovi mercati: Traduci le tue offerte in più lingue per vendere su tutti i marketplace europei.
- Aumenta la fiducia: Offri descrizioni chiare nella lingua locale per migliorare il tasso di conversione.
- Mantieni professionalità: Assicura coerenza nel tono e stile del tuo contenuto.
- Facilità d’uso: Accedi ai servizi direttamente da Seller Central per traduzioni rapide e professionali.
- Risparmia tempo: Automatizza il processo di traduzione ed espandi il tuo business senza complicazioni.
Come utilizzare i Servizi di Traduzione di Amazon
- Accedi a Seller Central: Vai alla sezione Servizi di Traduzione.
- Seleziona le offerte: Scegli i prodotti e i marketplace di destinazione.
- Richiedi la traduzione: Amazon tradurrà automaticamente i contenuti in modo professionale.
- Rivedi e pubblica: Controlla le traduzioni e pubblicale nei marketplace scelti.
Cosa può essere tradotto?
Con i Servizi di Traduzione di Amazon, puoi tradurre:
- Titoli e descrizioni: Per presentare il prodotto in modo chiaro e coinvolgente.
- Elenchi puntati: Per evidenziare caratteristiche e vantaggi.
- Termini di ricerca: Per ottimizzare la visibilità nei marketplace internazionali.
- Informazioni per i clienti: Come istruzioni d’uso o dettagli specifici.
Espanditi senza confini e raggiungi un pubblico globale con i Servizi di Traduzione di Amazon!
Come consegnare i prodotti ai clienti su Amazon
Amazon offre due principali opzioni per consegnare i prodotti ai clienti: Logistica di Amazon (FBA) e Gestione del venditore (FBM). La scelta dipende dalle esigenze della tua attività, dal modello operativo preferito e dalla capacità logistica disponibile.
Vantaggi di Logistica di Amazon (FBA)
La Logistica di Amazon (FBA) consente ai venditori di delegare la gestione e la spedizione a Amazon, sfruttando la sua rete globale di oltre 175 centri logistici e 14 milioni di metri quadrati di spazio di stoccaggio.
Principali vantaggi di FBA:
- Stoccaggio nei centri Amazon: I tuoi prodotti vengono conservati in magazzini sicuri e moderni. Amazon si occupa di imballaggio, spedizione e gestione degli ordini, riducendo il carico di lavoro.
- Idoneità automatica a Prime: I prodotti gestiti tramite FBA sono automaticamente idonei per Amazon Prime, migliorando la visibilità e la fiducia dei clienti.
- Gestione completa dei resi: Amazon risponde alle domande dei clienti e gestisce i resi, semplificando le operazioni.
- Spedizioni gratuite: I clienti Prime e non Prime possono beneficiare di spedizioni gratuite, rendendo le tue offerte più competitive.
- Espansione internazionale: Con il programma Pan-European FBA, puoi stoccare i prodotti in tutta Europa e vendere senza complicazioni logistiche.
- Scalabilità: Ideale per aziende in crescita che vogliono gestire volumi elevati senza investire in infrastrutture logistiche.
Come funziona FBA?
- Invia i prodotti ad Amazon: Spedisci il tuo inventario ai centri logistici Amazon.
- Amazon gestisce il magazzino: I prodotti vengono stoccati in modo sicuro.
- Evadi gli ordini: Amazon si occupa della spedizione quando ricevi un ordine.
- Supporto clienti: Amazon gestisce servizio clienti e resi per gli ordini gestiti tramite FBA.
Gestione del venditore (FBM)
Con FBM, il venditore gestisce internamente ogni aspetto della logistica, dall’inventario alla spedizione e al servizio clienti.
Vantaggi di FBM:
- Controllo totale: Sei responsabile dell’intero processo, dalla gestione del magazzino alla consegna.
- Flessibilità: Ideale per prodotti personalizzati o a basso volume.
- Costi personalizzabili: Puoi ottimizzare i costi di spedizione attraverso contratti diretti con i corrieri.
Considerazioni:
- Maggiore responsabilità per garantire spedizioni rapide e un servizio clienti eccellente.
- Necessità di gestire resi e rimborsi autonomamente.
Gestione logistica in Europa: Soluzioni Amazon
Amazon offre diverse opzioni per supportare i venditori europei e garantire spedizioni rapide e convenienti.
1. Programma Paneuropeo di Logistica di Amazon (Pan-European FBA):
- Come funziona: Spedisci i prodotti a un magazzino Amazon europeo. Amazon distribuisce automaticamente l’inventario nei magazzini locali in base alla domanda.
- Vantaggi:
- Spedizioni rapide grazie alla vicinanza ai clienti.
- Costi di gestione ridotti con tariffe locali per gli ordini nei rispettivi Paesi.
- Amazon gestisce distribuzione, resi e servizio clienti in tutta Europa.
2. Rete Logistica Europea (EFN – European Fulfillment Network):
- Come funziona: Conserva l’inventario in un unico magazzino Amazon nel tuo Paese di origine. Gli ordini internazionali vengono spediti dal magazzino centrale.
- Vantaggi:
- Semplicità operativa con un unico magazzino.
- Costi centralizzati per lo stoccaggio.
- Considerazioni: I costi di spedizione internazionali possono essere più elevati rispetto al programma Paneuropeo.
3. Inventario Internazionale:
- Come funziona: Scegli in quali Paesi stoccare l’inventario per ottimizzare le spedizioni locali.
- Vantaggi:
- Maggiore controllo sull’inventario.
- Spedizioni rapide nei mercati con alta domanda.
- Considerazioni: Potrebbe essere necessario registrarsi ai fini IVA in più Paesi.
Come scegliere l’opzione giusta?
Volume di vendite europee:
- Alta domanda distribuita: Pan-European FBA.
- Domanda centralizzata: EFN o Inventario Internazionale.
Controllo dell’inventario:
- Maggiore controllo: Inventario Internazionale.
- Gestione semplificata: Pan-European FBA o EFN.
Costi operativi e fiscali:
- Valuta costi di stoccaggio, spedizione e requisiti IVA per ogni opzione.
FBA vs FBM: Quale scegliere?
| Caratteristica | FBA | FBM |
|---|---|---|
| Gestione della logistica | Amazon gestisce tutto | Venditore gestisce tutto |
| Idoneità a Prime | Automatica | Non inclusa |
| Costi operativi | Tariffe di stoccaggio e gestione | Personalizzabili |
| Scalabilità | Ideale per volumi elevati | Adatto a bassi volumi |
| Esperienza cliente | Gestita da Amazon | Responsabilità del venditore |
Scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze e ottimizza la consegna dei tuoi prodotti su Amazon, garantendo un’esperienza di acquisto eccellente per i tuoi clienti.
Curiosità:
Le due tipologie di tariffe di Logistica di Amazon (FBA)
Amazon applica due tipi principali di tariffe per i venditori che utilizzano il servizio Logistica di Amazon (FBA): costi di gestione e tariffe di stoccaggio dell’inventario. Queste coprono servizi essenziali per la gestione e la spedizione dei tuoi prodotti, garantendo un’esperienza di qualità per i clienti
1. Costi di gestione
I costi di gestione vengono addebitati per ogni unità venduta e includono:
- Ritiro e imballaggio degli ordini: Amazon prepara i prodotti per la spedizione.
- Spedizione e consegna: I tuoi ordini vengono consegnati direttamente ai clienti tramite la rete logistica di Amazon.
- Assistenza clienti: Amazon gestisce domande, reclami e supporto per i clienti.
- Gestione dei resi: Il processo di reso è semplificato e gestito direttamente da Amazon.
Fattori che influenzano i costi di gestione:
- Dimensioni e peso del prodotto: I costi variano in base alla classificazione del prodotto (piccolo, standard o di grandi dimensioni).
- Destinazione di spedizione: Le tariffe differiscono per spedizioni locali o internazionali.
2. Tariffe di stoccaggio dell’inventario
Le tariffe di stoccaggio vengono addebitate mensilmente e si basano sul volume occupato dai tuoi prodotti nei magazzini Amazon.
Calcolo delle tariffe:
- Volume dell’inventario: Misurato in metri cubi.
- Periodo dell’anno:
- Gennaio – Settembre: Tariffe più basse.
- Ottobre – Dicembre: Tariffe più alte, per la maggiore richiesta di spazio durante il periodo natalizio.
Considerazioni aggiuntive:
- Costi per stoccaggio a lungo termine: Prodotti stoccati per oltre 365 giorni possono incorrere in tariffe extra per lo stoccaggio prolungato.
Come ottimizzare le tariffe di Logistica di Amazon
- Gestisci attentamente l’inventario:
- Mantieni livelli di inventario equilibrati per evitare costi inutili.
- Analizza la rotazione dell’inventario utilizzando i report di Seller Central.
- Classifica correttamente i prodotti:
- Verifica che i prodotti siano classificati correttamente per dimensioni e peso, evitando tariffe non necessarie.
- Evita lo stoccaggio a lungo termine:
- Identifica i prodotti a bassa rotazione e pianifica promozioni per accelerarne la vendita.
- Riduci i costi monitorando regolarmente l’inventario.
Come funziona Logistica di Amazon (FBA)
La Logistica di Amazon (FBA) è un sistema semplice e automatizzato che ti consente di delegare ad Amazon la gestione completa di ordini, spedizioni e assistenza clienti. Ecco come funziona passo per passo:
Punto 1: Spedisci il tuo inventario ad Amazon
- Invii i tuoi prodotti a un centro logistico di Amazon.
- Al ricevimento, Amazon scansiona e registra il tuo inventario nei suoi sistemi.
- I prodotti vengono stoccati nei magazzini di Amazon, pronti per essere venduti.
Vantaggi:
- Amazon si occupa della gestione dello stoccaggio, risparmiandoti tempo e risorse.
- Il tuo inventario è disponibile immediatamente per la vendita una volta registrato.
Punto 2: Amazon gestisce gli ordini
- Quando un cliente effettua un ordine, Amazon si occupa di:
- Prelevare il prodotto dal magazzino.
- Imballare l’articolo in modo professionale.
- Spedire il prodotto direttamente al cliente.
Vantaggi:
- Servizio rapido e affidabile, con possibilità di spedizione Prime per i clienti idonei.
- Standard elevati per l’imballaggio e la consegna.
Punto 3: Amazon gestisce i pagamenti
- Amazon riscuote il pagamento dal cliente.
- Gli importi disponibili vengono trasferiti a te ogni due settimane, al netto delle tariffe di FBA e delle commissioni applicabili.
- Puoi monitorare tutti i dettagli finanziari direttamente nel tuo account Seller Central.
Vantaggi:
- Gestione semplificata dei pagamenti.
- Flusso di cassa regolare con depositi periodici.
Punto 4: Amazon gestisce l’assistenza clienti
- Il servizio clienti di Amazon risponde alle domande dei clienti relative agli ordini.
- Gestisce i resi e i rimborsi, garantendo un’esperienza senza stress per te e i tuoi clienti.
Vantaggi:
- Riduzione del carico operativo, poiché Amazon si occupa delle comunicazioni con i clienti.
- Politiche di reso semplificate per aumentare la soddisfazione dei clienti.
Gestione autonoma degli ordini (Fulfillment by Merchant – FBM)
La gestione autonoma degli ordini è un’opzione in cui sei responsabile di stoccare, imballare e spedire i tuoi prodotti direttamente ai clienti. Questa modalità ti offre il pieno controllo della logistica e ti consente di adattare il processo alle esigenze della tua azienda.
Come funziona la gestione autonoma?
- Gestione dello stoccaggio e della spedizione
- Conservi i prodotti nel tuo magazzino o spazio di stoccaggio.
- Quando ricevi un ordine, ti occupi di imballarlo e spedirlo al cliente.
- Addebito delle tariffe di spedizione
- Amazon calcola e addebita al cliente le tariffe di spedizione in base alla categoria del prodotto e al servizio di spedizione scelto.
- L’importo delle tariffe di spedizione viene trasferito a te come credito di spedizione, per coprire i costi della spedizione stessa.
- Tariffe di spedizione nel piano Individuale
- Se utilizzi un piano di vendita Individuale, le tariffe di spedizione sono impostate automaticamente da Amazon e si applicano a tutti i prodotti.
- Puoi stabilire prezzi di vendita che tengano conto di queste tariffe per garantire il tuo margine di guadagno.
Strumenti per semplificare la gestione autonoma
- Acquista spedizione di Amazon
- Uno strumento integrato che ti consente di:
- Risparmiare sulle etichette di spedizione grazie alla rete di partner di fiducia di Amazon.
- Spedire e confermare gli ordini in modo semplice e veloce.
- Monitorare le spedizioni per assicurarti che arrivino puntuali ai clienti.
- Uno strumento integrato che ti consente di:
- Gestione delle spedizioni dirette
- Puoi scegliere i tuoi partner di spedizione e impostare strategie logistiche personalizzate per ottimizzare tempi e costi.
Vantaggi della gestione autonoma degli ordini
- Controllo completo
- Sei responsabile dell’intero processo, dalla gestione dell’inventario alla consegna al cliente.
- Flessibilità nei costi di spedizione
- Puoi scegliere i partner di spedizione più convenienti o personalizzare le tue strategie logistiche.
- Adattabilità per prodotti specifici
- Ideale per prodotti su misura, articoli di grandi dimensioni o a basso volume che potrebbero non essere adatti alla Logistica di Amazon.
Considerazioni importanti
- Responsabilità del venditore: Sei responsabile della puntualità delle spedizioni e della qualità del servizio.
- Tempi di consegna: È essenziale rispettare i tempi di spedizione e consegna per mantenere alti standard di performance.
- Servizio clienti: Sarai responsabile di rispondere a domande, gestire resi e risolvere eventuali problemi.
Non hai ancora un account venditore Amazon?
Grazie alla sinergia tra Agenzia Marche Web Marketing, partner certificato Amazon SPN, e Amazon Italia, ti offriamo un servizio professionale e rapido di registrazione e apertura dell’account venditore Amazon in soli 10 giorni. La nostra esperienza garantisce una gestione impeccabile del processo, lasciandoti libero di concentrarti sulla tua strategia di vendita.
Hai raggiunto un traguardo straordinario: la tua prima vendita! Adesso, cosa devi fare?
Gestione dell’attività Amazon: Concentrati sulla crescita e sulle performance
La tua prima vendita è solo l’inizio del tuo percorso su Amazon. Per mantenere e far crescere la tua attività, è essenziale monitorare costantemente le performance e rispettare gli standard elevati richiesti da Amazon. Questo ti aiuterà a garantire un’esperienza cliente ottimale e a costruire una reputazione solida sulla piattaforma.
Metriche relative alle performance: perché sono importanti?
Amazon pone grande enfasi sull’ossessione per il cliente, che significa offrire un’esperienza di acquisto fluida e affidabile. I partner di vendita sono valutati in base a metriche chiave che riflettono la qualità del servizio.
Ecco le principali metriche da monitorare:
- Percentuale di ordini difettosi (ODR)
- Cos’è: Misura il numero di ordini con problemi rispetto al totale degli ordini (es. recensioni negative, controversie o resi insoddisfacenti).
- Obiettivo: Mantenere un ODR inferiore all’1%.
- Perché è importante: Un ODR alto può portare alla sospensione del tuo account venditore.
- Percentuale di annullamenti precedenti la spedizione
- Cos’è: Percentuale di ordini annullati dal venditore prima della spedizione.
- Obiettivo: Rimanere sotto il 2,5%.
- Perché è importante: Gli annullamenti influiscono negativamente sull’affidabilità percepita dai clienti.
- Percentuale di spedizioni in ritardo
- Cos’è: Percentuale di ordini spediti oltre la data prevista.
- Obiettivo: Mantenere un valore inferiore al 4%.
- Perché è importante: Le spedizioni puntuali migliorano la soddisfazione del cliente e riducono le segnalazioni negative.
Come monitorare e migliorare le performance
- Usa Seller Central
- Accedi alla sezione Metriche delle Performance per monitorare ODR, annullamenti e ritardi.
- Ricevi avvisi e suggerimenti per migliorare la tua gestione.
- Automatizza la gestione degli ordini
- Utilizza strumenti per monitorare gli stock e automatizzare le spedizioni, riducendo il rischio di annullamenti e ritardi.
- Fornisci un servizio clienti eccellente
- Rispondi rapidamente alle domande e gestisci eventuali problemi in modo professionale.
- Affidati a Logistica di Amazon (FBA) per delegare il servizio clienti e i resi.
- Ottimizza l’inventario
- Evita rotture di stock monitorando regolarmente le scorte.
- Utilizza report di vendita per prevedere la domanda.
- Rispetta le politiche di Amazon
- Rivedi e aggiorna costantemente le tue offerte per garantire la conformità alle politiche di Amazon.
Recensioni dei clienti: Come gestirle e ottimizzarle nel rispetto delle norme Amazon
Le recensioni dei clienti sono fondamentali per il successo dei tuoi prodotti su Amazon. Non solo aiutano i clienti a prendere decisioni d’acquisto informate, ma migliorano anche la visibilità e la reputazione dei tuoi prodotti. Tuttavia, è essenziale seguire le linee guida di Amazon per ottenere recensioni in modo etico e conforme.
Importanza delle recensioni
- Aumentano la fiducia
- I clienti si fidano delle esperienze reali di altri acquirenti, soprattutto per i prodotti con recensioni dettagliate e positive.
- Migliorano la visibilità
- I prodotti con recensioni migliori tendono a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca su Amazon.
- Offrono feedback prezioso
- Le recensioni ti aiutano a capire cosa funziona e cosa migliorare nei tuoi prodotti o servizi.
Azioni da intraprendere per ottenere più recensioni
- Fornisci un prodotto di qualità
- Un prodotto eccellente aumenta naturalmente la probabilità di ottenere recensioni positive.
- Usa il programma “Request a Review” di Amazon
- Puoi utilizzare la funzione integrata in Seller Central per richiedere recensioni ai clienti che hanno effettuato un acquisto.
- Iscriviti ad Amazon Vine
- Amazon Vine permette ai venditori di invitare recensori fidati a provare e recensire i tuoi prodotti (disponibile solo per i venditori idonei).
- Offri un eccellente servizio clienti
- Risolvi rapidamente eventuali problemi o domande per aumentare la soddisfazione del cliente e incentivare recensioni positive.
Azioni da evitare per non violare le norme di Amazon
- Non incentivare le recensioni in modo improprio
- È vietato offrire omaggi, sconti o rimborsi in cambio di recensioni, sia positive che negative.
- Non scrivere recensioni false o manipolate
- Non creare recensioni false o chiedere a familiari o amici di recensire i tuoi prodotti.
- Non contattare i clienti al di fuori dei canali autorizzati
- Utilizza solo i mezzi forniti da Amazon per richiedere recensioni o risolvere problemi.
- Non tentare di influenzare il contenuto delle recensioni
- Non suggerire ai clienti di lasciare una recensione positiva o di modificare una recensione negativa.
Come monitorare le recensioni
- Seller Central:
- Controlla regolarmente le recensioni dei tuoi prodotti nella sezione dedicata.
- Feedback dei clienti:
- Usa le recensioni per identificare problemi comuni e migliorare il tuo prodotto o servizio.
- Segnala violazioni:
- Se trovi recensioni che violano le politiche di Amazon, segnalale tramite il tuo account Seller Central.
Come possiamo supportarti?
Noi di Marche Web Marketing, partner certificati Amazon SPN e ADV, possiamo aiutarti a:
- Creare strategie etiche per ottenere più recensioni nel rispetto delle norme Amazon.
- Monitorare e analizzare le recensioni per migliorare i tuoi prodotti e il servizio clienti.
- Rispondere efficacemente alle recensioni negative per proteggere la tua reputazione.
Contattaci per ottimizzare la gestione delle recensioni e trasformarle in un vantaggio competitivo per il tuo business su Amazon!
Gergo Amazon:
Seller University: La risorsa formativa per i venditori su Amazon
Seller University è una piattaforma online gratuita offerta da Amazon, progettata per fornire formazione e supporto ai venditori. Grazie a una vasta raccolta di video tutorial e guide dettagliate, Seller University è uno strumento essenziale per chi vuole avviare, gestire e far crescere con successo la propria attività su Amazon.
Cosa offre Seller University?
- Guide per principianti
- Tutorial passo-passo per aiutarti a configurare il tuo account venditore e a pubblicare le prime offerte.
- Strategie per la crescita
- Video su come migliorare le performance, aumentare le vendite e ottimizzare le tue offerte per il mercato globale.
- Gestione delle operazioni
- Formazione su strumenti come Seller Central, Logistica di Amazon (FBA), e gestione autonoma degli ordini.
- Conformità e policy
- Contenuti dedicati alle politiche di Amazon, come il rispetto delle norme IVA, le linee guida sulle recensioni e la gestione del catalogo prodotti.
- Promozione e pubblicità
- Tutorial per utilizzare Amazon Advertising e ottimizzare le campagne pubblicitarie per massimizzare la visibilità dei tuoi prodotti.
Vantaggi di Seller University
- Facilità di accesso
- I video sono disponibili online e gratuiti, consentendo di accedere alla formazione in qualsiasi momento.
- Contenuti aggiornati
- La piattaforma viene costantemente aggiornata per riflettere le ultime modifiche alle politiche e alle funzionalità di Amazon.
- Adatta a tutti i livelli
- Che tu sia un principiante o un venditore esperto, Seller University offre risorse utili per ogni fase del tuo percorso.
- Formazione pratica e applicabile
- I tutorial sono progettati per essere chiari e pratici, con esempi reali e soluzioni per sfide comuni.
Come accedere a Seller University
- Accedi al tuo account Seller Central.
- Vai alla sezione Seller University o cerca il link nella dashboard principale.
- Sfoglia i video per trovare le guide che rispondono alle tue esigenze.
Non hai ancora un account venditore Amazon?
Grazie alla sinergia tra Agenzia Marche Web Marketing, partner certificato Amazon SPN, e Amazon Italia, ti offriamo un servizio professionale e rapido di registrazione e apertura dell’account venditore Amazon in soli 10 giorni. La nostra esperienza garantisce una gestione impeccabile del processo, lasciandoti libero di concentrarti sulla tua strategia di vendita.
Opportunità di crescita per la tua attività su Amazon
Caratteristiche di un grande venditore
Elenco di controllo per far crescere la tua attività
I 5 programmi chiave del Lancio Perfetto
- Registro Marche
- Cos’è: Uno strumento che protegge i tuoi diritti di proprietà intellettuale e ti consente di controllare i contenuti relativi ai tuoi prodotti.
- Vantaggi:
- Riduce il rischio di contraffazioni.
- Ti dà accesso a strumenti esclusivi come Amazon Brand Analytics e Sponsored Brands.
- Contenuti A+
- Cos’è: Un’opzione per migliorare le pagine prodotto con contenuti visivi accattivanti e dettagli avanzati sui prodotti.
- Vantaggi:
- Aumenta la conversione grazie a descrizioni dettagliate e immagini di alta qualità.
- Rende le tue pagine prodotto più professionali e attraenti.
- Logistica di Amazon (FBA)
- Cos’è: Un servizio che ti consente di delegare la gestione delle spedizioni, dello stoccaggio, del servizio clienti e dei resi ad Amazon.
- Vantaggi:
- Accesso alla spedizione Prime, che aumenta la visibilità e la fiducia dei clienti.
- Riduzione del carico operativo.
- Prezzi automatici
- Cos’è: Uno strumento che regola i prezzi delle tue offerte in base a regole personalizzate da te impostate.
- Vantaggi:
- Ti aiuta a rimanere competitivo senza monitorare manualmente i prezzi.
- Adatto per competere efficacemente nella Buy Box.
- Campagne pubblicitarie (Prodotti Sponsorizzati, coupon e offerte)
- Cos’è: Soluzioni pubblicitarie che aumentano la visibilità dei tuoi prodotti e stimolano le vendite.
- Vantaggi:
- Prodotti Sponsorizzati: Promuovi singole offerte per migliorare la visibilità nei risultati di ricerca e nelle pagine prodotto.
- Coupon e offerte: Incentiva gli acquisti con sconti visibili direttamente ai clienti.
Elenco di controllo per un Lancio Perfetto
- Iscrivi il tuo marchio al Registro Marche
- Proteggi la tua proprietà intellettuale e accedi a strumenti esclusivi.
- Migliora le pagine prodotto con Contenuti A+
- Crea schede prodotto visivamente accattivanti e dettagliate per aumentare la conversione.
- Imposta Logistica di Amazon (FBA)
- Affidati ad Amazon per gestire spedizioni e assistenza clienti.
- Automatizza i prezzi
- Configura lo strumento per l’assegnazione automatica dei prezzi per restare competitivo senza sforzo.
- Crea campagne pubblicitarie
- Avvia campagne Prodotti Sponsorizzati, offerte e coupon per stimolare le vendite e aumentare la visibilità.
Vantaggi del Lancio Perfetto
- Accelerazione delle vendite: Implementare queste pratiche entro i primi 90 giorni aumenta le possibilità di successo rapido.
- Efficienza operativa: Gli strumenti automatizzati e i programmi avanzati semplificano la gestione delle attività.
- Migliore esperienza cliente: Offerte competitive, pagine prodotto accattivanti e spedizioni rapide garantiscono soddisfazione e fiducia nei clienti.
Come possiamo supportarti?
Noi di Marche Web Marketing, partner certificati Amazon SPN e ADV, possiamo aiutarti a:
- Iscrivere il tuo marchio al Registro Marche.
- Creare contenuti A+ professionali per migliorare le tue pagine prodotto.
- Configurare e ottimizzare Logistica di Amazon.
- Automatizzare la gestione dei prezzi per rimanere sempre competitivo.
- Progettare e gestire campagne pubblicitarie per massimizzare la visibilità e le vendite.
Contattaci per un supporto dedicato e porta la tua attività al successo su Amazon con il Lancio Perfetto!
I primi 90 giorni: Un periodo cruciale per il successo su Amazon
I primi tre mesi dopo il lancio della tua attività su Amazon sono fondamentali per stabilire pratiche efficaci che favoriranno la crescita e miglioreranno le performance nel lungo termine. È in questo periodo che puoi impostare una base solida per il tuo business e sfruttare al massimo le opportunità offerte dalla piattaforma.
Obiettivi principali nei primi 90 giorni
- Creare una presenza forte e professionale
- Ottimizza le tue pagine prodotto per garantire che siano accattivanti, accurate e ottimizzate per le ricerche.
- Iscrivi il tuo marchio al Registro Marche per proteggerlo e accedere a strumenti avanzati.
- Stabilire pratiche logistiche efficienti
- Decidi se gestire gli ordini autonomamente o utilizzare Logistica di Amazon (FBA) per semplificare le operazioni e migliorare l’esperienza cliente.
- Sviluppare una strategia pubblicitaria efficace
- Avvia campagne di Prodotti Sponsorizzati per migliorare la visibilità dei tuoi prodotti.
- Usa coupon e promozioni per attirare nuovi clienti e incentivare gli acquisti.
- Monitorare e migliorare le performance
- Utilizza gli strumenti di Seller Central per tenere sotto controllo le metriche chiave, come la percentuale di ordini difettosi, le spedizioni puntuali e le recensioni dei clienti.
- Ottimizza i prezzi utilizzando lo strumento di Prezzi automatici per mantenerti competitivo.
Pratiche fondamentali da adottare
- Iscrizione al Registro Marche
- Protegge il tuo marchio e ti permette di accedere a funzionalità come i Contenuti A+ e gli annunci Sponsored Brands.
- Creazione di Contenuti A+
- Migliora la qualità delle tue pagine prodotto con descrizioni dettagliate, immagini accattivanti e sezioni informative personalizzate.
- Impostazione di Logistica di Amazon (FBA)
- Riduci il carico operativo delegando a Amazon la gestione degli ordini, spedizioni e servizio clienti.
- Avvio di campagne pubblicitarie
- Promuovi i tuoi prodotti per aumentare la visibilità e stimolare le vendite nei primi mesi.
- Monitoraggio delle metriche chiave
- Percentuale di ordini difettosi (<1%).
- Percentuale di spedizioni puntuali (>96%).
- Percentuale di annullamenti pre-spedizione (<2,5%).
Perché i primi 90 giorni sono così importanti?
- Costruisci la reputazione del tuo account venditore
- Le prestazioni iniziali influenzano la tua posizione nei risultati di ricerca e la possibilità di ottenere la Buy Box.
- Aumenta le vendite iniziali
- Un lancio forte migliora le metriche di vendita e attira clienti ripetuti.
- Stabilisci una base solida per il futuro
- Creare pratiche efficaci nei primi mesi ti aiuta a gestire l’attività in modo sostenibile e scalabile.
Inizia a vendere oggi stesso su Amazon
Vendere su Amazon ti offre l’opportunità di raggiungere milioni di clienti in tutta Europa, indipendentemente dal numero di prodotti che desideri vendere. Con un account venditore, hai a disposizione tutti gli strumenti necessari per avviare e far crescere la tua attività con facilità.
Perché scegliere Amazon per vendere i tuoi prodotti?
- Accesso a una vasta base di clienti
- Amazon è una delle piattaforme di e-commerce più visitate al mondo, garantendoti visibilità verso un pubblico vasto e diversificato.
- Vendita in tutta Europa con un unico account
- Il tuo account è configurato per operare su tutti i marketplace europei, tra cui amazon.co.uk, amazon.de, amazon.fr, amazon.it e amazon.es.
- Strumenti e risorse per semplificare la gestione
- Amazon ti offre soluzioni logistiche, pubblicitarie e di monitoraggio per ottimizzare ogni aspetto della tua attività.
Passaggi per iniziare a vendere oggi stesso
- Crea un account venditore
- Vai su Seller Central e registrati come venditore. Puoi scegliere tra il piano Individuale (per vendite occasionali) o il piano Professionale (per volumi maggiori).
- Pubblica le tue offerte
- Aggiungi i tuoi prodotti al catalogo Amazon. Assicurati di includere:
- Titoli chiari e ottimizzati.
- Descrizioni dettagliate.
- Immagini di alta qualità.
- Aggiungi i tuoi prodotti al catalogo Amazon. Assicurati di includere:
- Scegli una modalità di gestione degli ordini
- Logistica di Amazon (FBA): Delegare ad Amazon la gestione delle spedizioni e del servizio clienti.
- Gestione autonoma (FBM): Gestisci direttamente stoccaggio, spedizioni e assistenza clienti.
- Lancia una strategia di marketing
- Utilizza strumenti pubblicitari come Prodotti Sponsorizzati e Sponsored Brands per aumentare la visibilità dei tuoi prodotti.
- Sfrutta promozioni e coupon per incentivare gli acquisti.
Cosa rende Amazon il partner ideale per la tua attività?
- Logistica integrata: Con Logistica di Amazon (FBA), puoi concentrarti sul tuo business mentre Amazon si occupa delle spedizioni e del servizio clienti.
- Pubblicità efficace: Campagne pubblicitarie mirate per raggiungere i clienti nei momenti decisivi del processo di acquisto.
- Supporto continuo: Strumenti come Seller Central e Seller University ti aiutano a ottimizzare la tua attività e a raggiungere i tuoi obiettivi.
Come possiamo supportarti?
Noi di Marche Web Marketing, partner certificati Amazon SPN e ADV, possiamo aiutarti a:
- Configurare il tuo account venditore e pubblicare offerte ottimizzate.
- Sviluppare strategie di marketing e pubblicità per massimizzare le vendite.
- Gestire la logistica e monitorare le performance per garantire il successo della tua attività.
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