Termini e Condizioni di Ops Portal

Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2026

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo di Ops Portal (MWM Seller Dashboard), il prodotto SaaS pubblico self-service fornito da Marche Web Marketing ai venditori Amazon.

2. Natura del servizio

Ops Portal è un’applicazione pubblica accessibile in modalità self-service. Il venditore si registra autonomamente, autorizza il proprio account Amazon tramite Login with Amazon (OAuth) e accede a una dashboard in sola lettura. Il servizio non prevede alcuna operazione di scrittura sull’account Amazon del venditore.

3. Registrazione e autorizzazione Amazon

• La registrazione è aperta ai venditori Amazon che dispongono di un account valido.
• L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della custodia delle proprie credenziali.
• L’autorizzazione OAuth concede a Ops Portal l’accesso in sola lettura ai soli ruoli non-restricted necessari.
• L’utente può revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento tramite Amazon o dalla propria area riservata.

4. Uso consentito

Il servizio va utilizzato esclusivamente per monitorare il proprio account venditore. È vietato tentare di accedere ai dati di altri venditori, aggirare le misure di sicurezza o utilizzare il servizio per finalità illecite.

5. Trattamento dati Amazon e conformità SP-API/DPP

Marche Web Marketing opera come Solution Provider / Public Developer registrato presso Amazon e tratta i dati nel rispetto della Amazon Acceptable Use Policy e della Amazon Data Protection Policy (DPP). L’utente riconosce che:

• I dati Amazon sono trattati esclusivamente per erogare il servizio.
• I dati non-PII (vendite, traffico, Buy Box, inventario, riepilogo economico) sono conservati per un massimo di 18 mesi rolling; gli audit log per almeno 12 mesi.
• Il servizio non tratta dati personali degli acquirenti finali.
• Marche Web Marketing notificherà Amazon entro 24 ore in caso di incidente di sicurezza che coinvolga dati Amazon.
• Amazon può richiedere audit e verifica della compliance e può disabilitare l’accesso SP-API in caso di violazione delle policy; Marche Web Marketing collaborerà pienamente.

6. Diritti dell’utente sui dati

L’utente può esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR): accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20), opposizione (art. 21) e reclamo all’Autorità Garante. Le richieste vanno inviate a info@marchewebmarketing.it e sono evase entro 30 giorni.

7. Sub-processor

Per l’erogazione del servizio Marche Web Marketing si avvale di sub-processor tecnici (hosting, infrastruttura cloud, orchestrazione). La lista aggiornata è disponibile su richiesta; tutti i sub-processor sono vincolati agli stessi standard, in coerenza con l’art. 28 GDPR.

8. Disponibilità e limitazioni di responsabilità

Il servizio è fornito «così com’è». Pur adottando misure per garantirne la continuità, Marche Web Marketing non garantisce l’assenza di interruzioni. I dati mostrati hanno finalità informativa e dipendono dalla disponibilità e correttezza delle API Amazon.

9. Proprietà intellettuale

Ops Portal, il suo software, la sua interfaccia e i suoi contenuti sono di proprietà di Marche Web Marketing. I dati dell’account restano di titolarità del venditore.

10. Modifiche e legge applicabile

I presenti Termini possono essere aggiornati; la versione vigente è quella pubblicata su questa pagina. Il rapporto è regolato dalla legge italiana; per le controversie è competente il foro del luogo di sede legale di Marche Web Marketing.