Supporto Ops Portal
Informazioni utili per clienti e aziende che desiderano ricevere chiarimenti
sul funzionamento di Ops Portal, sulla reportistica condivisa
e sui servizi collegati.
Come possiamo aiutarti
Ops Portal è il portale operativo proprietario utilizzato da Marche Web Marketing
per supportare la gestione dei progetti marketplace dei clienti.
Se hai bisogno di informazioni su accessi, reportistica, dati visibili,
funzionamento del servizio o assistenza generale, puoi contattare il nostro team.
Canali di supporto
Telefono
Disponibilità
Il supporto è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00,
salvo diverse indicazioni concordate per progetti specifici.
Per cosa puoi contattarci
Informazioni sul portale
Chiarimenti su Ops Portal, sul suo utilizzo e sul suo ruolo
all’interno dei servizi Marche Web Marketing.
Accesso alla reportistica
Assistenza relativa a dashboard, report, viste informative
o credenziali eventualmente abilitate.
Supporto operativo
Segnalazioni su dati, contenuti, criticità o informazioni condivise
nell’ambito del progetto attivo.
Richieste amministrative o privacy
Richieste relative ad accessi, revoche, cessazione del servizio
o chiarimenti sul trattamento dei dati.
Nota sugli accessi
Ops Portal non è un software self service aperto al pubblico.
Gli eventuali accessi al portale vengono concessi solo nell’ambito dei servizi
attivati con Marche Web Marketing e possono essere limitati a report,
dashboard o viste informative specifiche.
Richieste che puoi inviare
- richiesta informazioni sul funzionamento del portale;
- richiesta supporto su report o dashboard condivise;
- segnalazione di un problema di accesso;
- richiesta di verifica su dati o informazioni visibili;
- richiesta di revoca di accesso o cessazione dell’area riservata;
- richiesta chiarimenti sul trattamento dei dati collegati al servizio.
Hai bisogno di assistenza?
Contatta il team Marche Web Marketing per ricevere supporto su Ops Portal
o sui servizi collegati.
