Sicurezza dei dati
Marche Web Marketing utilizza Ops Portal come portale operativo proprietario
per supportare la gestione dei progetti marketplace dei clienti,
con criteri di accesso, minimizzazione e protezione dei dati coerenti
con il servizio erogato.
Finalità di questa pagina
Questa pagina descrive, in modo sintetico e trasparente,
come Marche Web Marketing tratta i dati collegati ai progetti gestiti
nell’ambito dei propri servizi professionali.
Le informazioni qui riportate si riferiscono al portale operativo interno
Ops Portal e agli eventuali accessi informativi riservati ai clienti,
quando previsti dal servizio attivato.
Quali dati possono essere trattati
In base al servizio attivato, Marche Web Marketing può trattare dati operativi,
statistici, commerciali e di performance relativi ai progetti marketplace del cliente.
- Dati di performance dell’account e dei marketplace abilitati
- Dati relativi a catalogo, contenuti e stato delle offerte
- Dati aggregati relativi a campagne pubblicitarie e reportistica
- Informazioni operative necessarie per monitoraggio, analisi e supporto
- Storici, indicatori, alert e riepiloghi utili all’attività di gestione
Marche Web Marketing tratta esclusivamente i dati necessari
alla corretta erogazione del servizio richiesto dal cliente
e limita l’accesso alle sole informazioni pertinenti.
Per quali finalità vengono trattati
Gestione operativa
Per organizzare attività, verifiche, controlli e flussi di lavoro interni
legati ai progetti gestiti dall’agenzia.
Monitoraggio e analisi
Per analizzare dati, individuare criticità, leggere trend,
evidenziare anomalie e supportare il processo decisionale.
Reportistica
Per produrre riepiloghi, dashboard e viste informative dedicate al cliente,
quando previste dal servizio attivato.
Supporto tecnico e continuità del servizio
Per garantire il corretto funzionamento del portale, la sicurezza operativa,
la gestione degli accessi e il supporto connesso ai servizi erogati.
Chi può accedere ai dati
L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato
di Marche Web Marketing e, quando previsto dal servizio,
ai clienti autorizzati, limitatamente ai dati, ai report
e alle viste informative relativi al proprio progetto.
Ogni cliente può visualizzare esclusivamente le informazioni riferite
al proprio progetto e non ha accesso ai dati di altri clienti.
Analisi automatizzate e strumenti esterni
I dati trattati tramite Ops Portal possono essere utilizzati anche
per attività di analisi, classificazione, interpretazione statistica
e ottimizzazione dei servizi erogati da Marche Web Marketing.
In casi specifici, alcune elaborazioni possono essere supportate
da strumenti automatizzati o da modelli linguistici esterni.
Quando questo avviene, Marche Web Marketing applica criteri di minimizzazione
del dato e utilizza, ove possibile, dati anonimizzati, pseudonimizzati
o frammenti informativi limitati a quanto strettamente necessario
per la finalità tecnica perseguita.
Condivisione con terze parti
Marche Web Marketing non vende i dati dei progetti gestiti
e non li condivide con terze parti per finalità pubblicitarie
o commerciali autonome.
Eventuali condivisioni o trasferimenti verso soggetti terzi
possono avvenire esclusivamente nei limiti necessari
all’erogazione del servizio, alla sicurezza,
all’hosting, alla gestione dell’infrastruttura,
alla manutenzione, al supporto operativo
o allo svolgimento di specifiche attività tecniche,
statistiche e di ottimizzazione connesse al servizio.
Quando vengono utilizzati strumenti esterni di analisi,
Marche Web Marketing limita i dati condivisi a quelli strettamente necessari
e adotta criteri di riduzione, separazione, anonimizzazione
o pseudonimizzazione delle informazioni, ove compatibili
con la finalità del trattamento.
I soggetti terzi eventualmente coinvolti operano solo nei limiti necessari
alla funzione svolta e secondo obblighi di riservatezza,
protezione e sicurezza coerenti con il rapporto in essere.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario
all’erogazione del servizio, alla gestione del progetto,
agli adempimenti tecnici e amministrativi
e agli eventuali obblighi applicabili.
Alla cessazione del rapporto, Marche Web Marketing può procedere,
secondo i casi, alla cancellazione, anonimizzazione
o disattivazione dell’accesso ai dati,
salvo obblighi di conservazione
o necessità tecniche legittime e documentabili.
Misure di sicurezza
- Accessi limitati al personale autorizzato
- Controlli sui permessi e sulle aree visibili ai clienti
- Organizzazione dei dati in ambienti separati o logicamente distinti
- Monitoraggio tecnico, manutenzione e aggiornamento dei sistemi utilizzati
- Adozione di misure ragionevoli per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita o uso improprio dei dati
Marche Web Marketing applica un criterio di minimizzazione del dato:
vengono trattate solo le informazioni utili e pertinenti
rispetto al servizio erogato.
Richieste relative ai dati
Per richieste relative ad accesso, aggiornamento, limitazione,
chiarimenti sul trattamento, revoca di accessi
o cessazione del servizio, il cliente può contattare
Marche Web Marketing ai recapiti presenti nella pagina
Contatti.
Per informazioni generali sulla privacy del sito,
resta inoltre disponibile la
Privacy Policy.
