Termini e Condizioni di Ops Portal
Questi Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo di Ops Portal
nell’ambito dei servizi professionali erogati da Marche Web Marketing.
1. Oggetto
Ops Portal è un portale operativo proprietario utilizzato da Marche Web Marketing
per supportare attività di monitoraggio, analisi, organizzazione operativa,
controllo e reportistica relative ai progetti seguiti dall’agenzia.
Il portale non costituisce un software self service aperto al pubblico.
Eventuali accessi concessi ai clienti hanno natura limitata, informativa
e funzionale al servizio attivato.
2. Ambito del servizio
L’utilizzo di Ops Portal avviene esclusivamente nell’ambito del rapporto professionale
tra Marche Web Marketing e il cliente.
Il portale può essere utilizzato per finalità quali:
- monitoraggio di informazioni operative relative ai progetti gestiti;
- organizzazione interna delle attività di gestione e supporto;
- analisi di dati, performance, criticità e segnali rilevanti;
- creazione e condivisione di reportistica, dashboard o viste informative dedicate.
3. Accesso del cliente
Quando previsto dal servizio acquistato o concordato,
il cliente può ricevere accesso a specifiche aree informative del portale.
L’accesso del cliente è limitato ai contenuti, alle funzioni e alle viste abilitate
da Marche Web Marketing in relazione al progetto attivo.
Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso
e si impegna a non condividerle con soggetti non autorizzati.
4. Natura interna del portale
Ops Portal è progettato principalmente come strumento operativo interno dell’agenzia.
Marche Web Marketing si riserva il diritto di modificare, aggiornare, riorganizzare,
limitare o ampliare moduli, dashboard, flussi, funzionalità e modalità di accesso
in base a esigenze tecniche, operative, contrattuali o organizzative.
5. Natura informativa di report e dashboard
Report, dashboard, riepiloghi, indicatori, viste e contenuti consultabili nel portale
hanno finalità informative e di supporto operativo.
Tali contenuti non sostituiscono valutazioni legali, fiscali, contabili
o professionali indipendenti e devono essere letti nel contesto del servizio
erogato da Marche Web Marketing.
6. Disponibilità del servizio
Marche Web Marketing adotta misure ragionevoli per mantenere operativo il portale,
ma non garantisce l’assenza assoluta di interruzioni, rallentamenti, manutenzioni,
errori tecnici o indisponibilità temporanee.
Il portale può essere soggetto a interventi di aggiornamento, modifica
o manutenzione senza preavviso, quando necessario per ragioni tecniche,
di sicurezza o di continuità del servizio.
7. Limitazioni di responsabilità
Marche Web Marketing mette a disposizione Ops Portal come strumento integrato
nei propri servizi professionali.
Salvo quanto previsto da norme inderogabili, Marche Web Marketing non potrà
essere ritenuta responsabile per danni indiretti, mancati guadagni,
interruzioni di attività o conseguenze derivanti da uso improprio del portale,
accessi non autorizzati imputabili al cliente, dati incompleti forniti da terzi
o indisponibilità di piattaforme esterne.
8. Obblighi del cliente
- utilizzare il portale e le eventuali aree riservate in modo corretto e conforme alle finalità del servizio;
- non tentare di accedere a dati, aree o informazioni non autorizzate;
- custodire con cura eventuali credenziali di accesso;
- fornire, ove richiesto, informazioni corrette e aggiornate utili al progetto;
- segnalare tempestivamente eventuali anomalie o problemi di accesso.
9. Trattamento dei dati
Il trattamento dei dati avviene nei limiti necessari all’erogazione del servizio
e secondo quanto descritto nella pagina
Sicurezza dei dati,
nella Privacy Policy
e nelle eventuali condizioni contrattuali applicabili.
10. Sospensione, revoca e cessazione
Marche Web Marketing può sospendere, limitare o revocare l’accesso al portale
in caso di cessazione del rapporto, esigenze tecniche, ragioni di sicurezza,
violazione delle presenti condizioni o uso non conforme delle funzioni abilitate.
Alla cessazione del rapporto, gli accessi eventualmente concessi al cliente
possono essere disattivati.
11. Proprietà intellettuale
Ops Portal, la sua struttura, i contenuti, le logiche, le interfacce,
i materiali e gli elementi distintivi restano nella disponibilità
di Marche Web Marketing o dei rispettivi titolari, salvo diversi diritti di terzi.
Il cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul portale
o sulle sue componenti, salvo il diritto di utilizzo limitato
eventualmente concesso nell’ambito del servizio.
12. Legge applicabile e contatti
Per informazioni relative a Ops Portal o ai presenti Termini e Condizioni,
è possibile contattare Marche Web Marketing attraverso i recapiti indicati
nella pagina Contatti.
