Ops Portal

Ops Portal (MWM Seller Dashboard) è un prodotto SaaS pubblico self-service dedicato ai venditori Amazon. Ogni venditore si registra autonomamente, autorizza il proprio account Amazon tramite Login with Amazon (OAuth) e accede a una dashboard in sola lettura che rielabora i propri dati di vendita e traffico, lo stato Buy Box, i livelli di magazzino e un riepilogo economico aggregato.

A chi si rivolge

A qualsiasi venditore Amazon che voglia monitorare le performance del proprio account in modo semplice e immediato. Il servizio è pubblico e self-service: non è uno strumento interno d’agenzia riservato ai soli clienti di Marche Web Marketing.

Come funziona

• Il venditore si registra da solo sulla piattaforma.
• Autorizza il proprio account Amazon tramite Login with Amazon (OAuth), concedendo l’accesso in sola lettura.
• Ops Portal legge periodicamente i dati tramite le API ufficiali Amazon e li presenta in dashboard.
• Ogni venditore vede solo i propri dati (isolamento per-tenant).

Cosa include

• Vendite e traffico: andamento vendite, sessioni, conversione e percentuale Buy Box per ASIN.
• Magazzino: livelli di inventario FBA e avvisi di scorte in esaurimento.
• Riepilogo economico: sintesi aggregata degli eventi finanziari del venditore.
• Avvisi automatici: Buy Box persa, scorte in esaurimento, prodotto soppresso, calo vendite.

Dati Amazon e contesto SP-API

Ops Portal integra i dati provenienti dalle API ufficiali Amazon (Selling Partner API) per i venditori che autorizzano espressamente l’applicazione. Marche Web Marketing opera come Public Developer / Solution Provider registrato presso Amazon e tratta i dati esclusivamente per erogare il servizio al venditore.

Ruoli richiesti (minimi, non-restricted)

• Brand Analytics — report vendite, traffico e Buy Box.
• Inventory — livelli di magazzino.
• Finance — riepilogo economico aggregato.

L’applicazione accede solo in sola lettura e non tratta alcun dato personale degli acquirenti finali (PII): non richiede ruoli restricted, né accesso a Customer Information od Orders API. Eventuali moduli futuri che dovessero trattare dati acquirenti richiederebbero ruoli autorizzati specifici e una documentazione aggiornata.

Cosa NON facciamo

• Non eseguiamo alcuna scrittura sull’account del venditore (nessuna modifica a campagne, inventario o prezzi).
• Non vendiamo dati Amazon a terzi.
• Non aggreghiamo i dati di venditori diversi per finalità di benchmark commerciale.
• Non utilizziamo i dati Amazon per marketing autonomo di Marche Web Marketing né per profilare acquirenti.
• Non mostriamo mai i dati di un venditore ad un altro.

Sicurezza

Comunicazioni cifrate TLS 1.2+ in transito, refresh token OAuth cifrati con AES-256 a riposo, controllo accessi a ruoli (RBAC), isolamento per-tenant, audit log e backup cifrati. Il dettaglio è nella pagina Sicurezza dei dati, nella Data Protection Policy e nella Incident Response Policy.

Supporto e contatti

Per informazioni sul prodotto o assistenza scrivi a info@marchewebmarketing.it o telefona al +39 347 0092720. Consulta anche il Supporto e le FAQ.