Il Codice Amazon: il manuale per chi vende su Amazon in Italia

«Dove sta scritto?» È la domanda che ci sentiamo rivolgere più spesso dai venditori. Dove sta scritto che un account può essere sospeso senza preavviso. Dove sta scritto che lo stoccaggio paneuropeo può far nascere obblighi fiscali in un Paese in cui non hai mai messo piede. Dove sta scritto come si prepara un Piano d’Azione che Amazon accetti al primo invio.

Le risposte esistono. Il problema è che stanno sparse: nei contratti ufficiali in inglese, nelle policy distribuite su decine di pagine di Seller Central, nei regolamenti fiscali e nelle normative europee, e in decisioni accessibili solo attraverso banche dati specialistiche.

Le abbiamo raccolte in un manuale solo.

Il Codice Amazon

Un manuale nato dal lavoro, non dalla teoria

Il libro nasce da quello che facciamo ogni giorno: gestione di account Amazon, sospensioni, riattivazioni, conformità, criticità da risolvere in fretta. Non è una raccolta di buone intenzioni: è il metodo che usiamo quando il problema è già sul tavolo.

Ogni capitolo segue lo stesso percorso:

1. identificare il problema;
2. capire quale regola si applica;
3. valutare i rischi;
4. individuare le azioni corrette;
5. intervenire in fretta.

Perché la differenza fra un account salvato e uno perso non dipende solo dagli argomenti che usi. Dipende dal tempo: dalle ore perse a cercare informazioni frammentate, dagli errori commessi durante un’emergenza, dalla capacità di mettere davanti ad Amazon una risposta chiara, completa e documentata già al primo tentativo.

Che cosa ci trovi dentro

• le principali regole che governano la vendita su Amazon, a partire dal Business Solutions Agreement;
• gli errori che compromettono la salute dell’account, e come si prevengono;
• come si affrontano sospensioni, contestazioni e richieste di documentazione;
• come si scrive un Piano d’Azione chiaro, completo e credibile;
• gli obblighi fiscali e operativi, dall’IVA alla conformità di prodotto;
• come trovare in fretta l’informazione giusta nel momento in cui serve.

Per chi è, e per chi non è

È per chi vende su Amazon e vuole conoscere le regole prima che diventino un problema: venditori strutturati, responsabili e-commerce, consulenti, aziende che stanno aprendo il canale.

Non è un libro per imparare a vendere online da zero, e non promette scorciatoie. È un manuale di riferimento: puoi leggerlo dall’inizio alla fine, oppure aprirlo quando nasce un problema specifico.

Una precisazione che facciamo anche nel libro: soglie, percentuali e procedure cambiano. I principi di prevenzione, controllo e gestione del rischio restano.

Gli approfondimenti che trovi già qui

Alcuni temi del libro li abbiamo trattati anche sul sito, aggiornati e con le fonti ufficiali linkate:

• Account Amazon sospeso: come si riattiva, con lo schema di Piano d’Azione da compilare
• GPSR e marcatura CE: cosa deve contenere l’offerta online secondo il Regolamento
• Registro AEE ed EPR: obblighi, scadenze e cosa succede se non fornisci il numero
• Partita IVA estera e regime OSS: identificazione diretta, rappresentante fiscale, soglia dei 10.000 €

Chi lo ha scritto

Il libro è firmato da Luca Carboni, Tommaso Mea e Adriano Linzitto. Nasce dall’attività di Marche Web Marketing, agenzia italiana che gestisce account Seller e Vendor e fa parte del Service Provider Network di Amazon.

Se dopo averlo letto vuoi che qualcuno se ne occupi al posto tuo, scrivici: il primo confronto è gratuito e serve a capire se possiamo esserti utili.